電話番号取得関連情報

これから開業する/開業して間もない行政書士さんの方必見!

独立開業する行政書士さんが固定電話を持つべき理由

ここ数年で行政書士になられた方や、これから開業しようとしている方は誰もが一度は事務所の固定電話番号を取得すべきか考えたことがあると思います。固定電話を導入した方がいいのか、携帯電話で十分なのか、悩ましいところですよね。

事務所を構えるなら固定電話はあった方がいいとは思いつつも、回線工事や基本料といったコスト面がかかったり、外出が多い業務形態にそぐわない、といったネガティブなイメージあるため、携帯電話で十分と考えている方も多いと思います。

しかし固定電話番号には依然として高い信頼度があり、「事務所なら固定電話があって当然」と考える人も多くるのが日本の現状です。

従来とは異なり今では「安く・手軽」に固定電話番号を取得することができる「新しいタイプ」の固定電話サービスも登場してきいることもあり、やはり行政書士事務所を構えたなら固定電話番号を取得しておくことを強くお勧めします。

 

もし固定電話を導入せずに携帯電話だけを利用する場合、どのようなデメリットがあるか確認していきましょう。

 

1.固定電話番号は取得せず、携帯電話だけで運用する場合の課題

(1)自分の携帯番号は誰でも閲覧可能になり、営業電話がかかってくる

行政書士を開業すると、自動的に「日本行政書士会連合会」に氏名や電話番号情報が登録され、誰でも閲覧可能な状態となります。

世の中に自分の携帯番号が晒されることになるため、営業電話が頻繁にかかってきてしまう可能性があります。日中だけならまだしも、最悪の場合夜間や休日にも携帯宛に知らない番号から電話がかかってきてしまう可能性があり、プライベートの確保が難しくなってしまいます。

固定電話を導入しても同様に営業電話はかかってきてしまいますが、時間外応答サービスなどを使えば少なくとも夜間や休日は電話を鳴らないような設定ができるので、携帯と比べれば不要な営業電話を減らすことができます。

(2)信頼度に影響を及ぼすリスクがある

これだけ携帯電話が普及したとはいえ、やはり「事務所に固定電話が無い行政書士を信頼して大丈夫?」という考え方をする方も少なくありません。

既存顧客からの依頼で手一杯の行政書士さんなら話は別ですが、「これから開業する」、「開業して間もない」行政書士さんは新規顧客を開拓していかなければなりません。このようなマイナス要素は少ない方がいいに越したことはありませんよね。よってなるべく固定電話番号を取得しておいた方がベターなのです。

 

このように「プライベートの確保」や「信頼度の確保」のため、行政書士の方なら固定電話番号を取得しておくべき理由となります。

しかし「固定電話番号を取得しておいた方がいい」とは思っているものの、固定電話の導入に対して以下に列挙するようなデメリットを感じている行政書士の方は多いと思います。実際、「従来の」固定電話だと人によってはあまり使わないのに初期費用・ランニングコストが見合わないというケースもあります。

2「従来型」の固定電話の課題

(1)初期コスト、ランニングコストがかかる

やはり「コスト」 の問題が1番の悩みではないでしょうか。「従来型」の固定電話を導入する「電話回線の契約」、「電話機の購入」、「回線工事の手配」といった初期投資が必要となりそれなりのコストがかかってしまいます。しかも手続きや工事日程の調整に手間や時間がかかったりと・・・諸々面倒くさいですよね。

開業して間もなかったりこれから独立開業する行政書士さんなら、なるべく初期投資は抑えたいはずですから「固定電話の導入はハードルが高い」と感じるかもしれませんが、のちほど紹介する「最新型」の固定電話サービスならコストや手間といった手間を大幅に省けます。

(2)外出が多いので電話にでられない

顧客先や各行政機関など、行政書士さんは特に外出の多い業種といえます。当然外出頻度が高いので、留守中に固定電話に電話がかかってきても電話に出られないケースが発生します。

そのため、固定電話を導入している行政書士さんはボイスワープ(転送電話)とセットで固定電話を運用している方が多くいらっしゃいます。外出中に事務所の固定電話に宛てに電話があっても携帯電話などに転送されるので、事務所を留守にしていても電話に応対することができます。

一見便利なサービスと思われるボイスワープですが、以下に挙げるようなデメリットもあります。

3転送電話(ボイスワープ)の課題

1)転送料金が発生するので、毎月の通話用が高くなってしまう

ボイスワープなど電話転送サービスのデメリットとしてよく言われるのは「毎月の通話料が高くなる」ということです。

事務所の固定電話宛の電話が携帯電話に転送された場合、転送元(固定電話)までの通話料は従来通り相手の負担となりますが、転送元(固定電話)から転送先(携帯電話)の通話料はこちら側の負担となります。

転送料金は、固定電話から携帯電話宛ての通話料と同じだけの料金がかかるため、約17円/1分の料金がかかります。1回あたり3分の転送電話が1日に10回あったとすると、1か月(20営業日)換算で10,200円もかかる計算になります((17円×3分)×10回×20日)。

これに通常の発信時の通話料も加算されますので、外出の頻度が高い行政書士さんがボイスワープを利用するとどうしても通話料が高くなりがちです。

2)折り返し電話の際、携帯番号からだと相手が相手が電話に出てくれない

外出先で転送電話の設定をしていてもどうしてもお客様からの電話に出られないケースがあります。その場合は携帯で折り返し電話をすると思いますが、その際相手の着信画面には知らない携帯番号が表示されることになります。

そこで相手がすんなりと電話に出てくれればいいですが、 「知らない番号からの電話には出ない」という人はかなり多いので、電話での連絡やり取りが円滑にいかないケースが多発します。

3ちち電話転送のON/OFFの設定が面倒くさい

行政書士さんのように外出する頻度が高いと、そのたびにいちいち電話転送のON/OFFの設定をしないとならず非常に手間がかかるうえ、うっかり転送設定を忘れてしまうことなんてことも。

このように固定電話を導入し、さらに転送電話サービスと組み合わせて運用したとしても、少なからずデメリットがあります。それでも固定電話番号は必須?やはり携帯電話で十分なのでは?と疑問に思う方もいるかもしれません。

しかし、これらの固定電話や転送電話の課題を解決できる「最新型」の固定電話サービスがあります。このサービスを利用して固定電話番号を取得・運用することを強くお勧めします。

4固定電話・転送電話の課題を解決する「スマホで固定電話番号の発着信ができる」サービス

この「スマホで固定電話番号の発着信ができる」新しいタイプの固定電話サービスは、行政書士さんなど外出が多いけど固定電話番号で着信したいという方に最適なサービスです。

スマホに専用アプリをインストールするだけで固定電話番号で発信・着信ができるようになり、別途電話機の用意や回線契約をする必要が無いので初期コストをかけずに済みます。また、転送電話とは異なり専用アプリにダイレクトで着信する仕組みなので転送料金は一切発生せず、着信は全て無料です。

転送電話サービスを利用する方の「外出先でも事務所宛の電話にでたい」という目的を果たしてくれるうえ、通話料や基本料を大幅に下げれ、しかも固定電話番号から発信することもできるとあって、転送電話サービスの課題を解消します。

また、㈱グラントンが提供している「03plus」なら固定電話機との併用も可能ですので、事務所では固定電話で着信、外出時はスマホで着信という運用が可能になります。

「03plus」や他のスマホアプリも併せて、この「スマホで固定電話番号の発着信ができる」サービスの詳細や比較について、以下の記事で詳しく紹介していますので是非参考にしてみてください。

スマホで発着信ができる「最新型」の固定電話番号取得サービスの比較

[メリット]

 ・事務所を留守にしていてもどこでも固定電話番号で発信・着信ができる

 ・転送料金が不要なため転送電話と比べて通話料が下がり、基本料も1,000円程度でランニングコストも抑えられる

 ・折り返し電話の際、携帯番号ではなく固定電話番号から発信できるので、相手に電話に出てもらいやすくなる

 ・転送元の電話機の用意や回線契約・回線工事が不要なため、安く手軽に固定電話番号の取得・運用が可能

 ・スタッフのスマホにアプリをインストールするだけなので、利用台数や番号数を工事不要で手軽に増やせる

 ・1台だけでなく複数の端末で着信に応答できるので、誰かしらが電話に出ることが可能になる

 

しかしこの新しいタイプの固定電話サービスにもいくつかデメリットもあります。

[デメリット]

 ・通話はインターネット回線のデータ通信を利用するため、外出先の回線環境によっては通話品質に影響を及ぼす可能性がある

 ・一部発信できない番号がある(110,119など)

 ・携帯電話とほぼ同じくらいの通話料がかかる ※「03plus」は月額1,000円で10分かけ放題オプションの利用が可能

 ・Android端末など、一部サービスに対応していない機種がある

 ・アプリを使ったサービスなので端末の機種やOSバージョンによっては通話品質やアプリの振る舞いが不安定になる場合がある

有線を利用した固定電話での通話と異なり、スマホアプリでの通話になるため、どうしてもインターネット環境や利用端末によっては通話に影響を及ぼす場合があります。事前に各Webサイトで注意点を確認し、サービスによってはお試しプランもあるので、まずは一度自分のスマホで試してみることをお勧めします。

また、以下の記事では「スマホで固定電話番号の発着信ができる」固定電話サービスと転送電話サービスを比較した記事が確認できますので、是非ご参考にしてください。

[転送電話サービスと「スマホで固定電話番号が使えるサービス」の転送電話比較]

 

こちらの記事では、そのほかの固定電話番号取得の方法も交えて03plusについて詳しく紹介しています。

固定電話番号を取得する方法とは?月額1280円&最短10分開通

独立開業する行政書士さんが固定電話を持つべき理由

これから開業する/開業して間もない行政書士さんの方必見!

独立開業する行政書士さんが固定電話を持つべき理由

ここ数年で行政書士になられた方や、これから開業しようとしている方は誰もが一度は事務所の固定電話番号を取得すべきか考えたことがあると思います。固定電話を導入した方がいいのか、携帯電話で十分なのか、悩ましいところですよね。

事務所を構えるなら固定電話はあった方がいいとは思いつつも、回線工事や基本料といったコスト面がかかったり、外出が多い業務形態にそぐわない、といったネガティブなイメージあるため、携帯電話で十分と考えている方も多いと思います。

しかし固定電話番号には依然として高い信頼度があり、「事務所なら固定電話があって当然」と考える人も多くるのが日本の現状です。

従来とは異なり今では「安く・手軽」に固定電話番号を取得することができる「新しいタイプ」の固定電話サービスも登場してきいることもあり、やはり行政書士事務所を構えたなら固定電話番号を取得しておくことを強くお勧めします。

 

もし固定電話を導入せずに携帯電話だけを利用する場合、どのようなデメリットがあるか確認していきましょう。

 

1.固定電話番号は取得せず、携帯電話だけで運用する場合の課題

(1)自分の携帯番号は誰でも閲覧可能になり、営業電話がかかってくる

行政書士を開業すると、自動的に「日本行政書士会連合会」に氏名や電話番号情報が登録され、誰でも閲覧可能な状態となります。

世の中に自分の携帯番号が晒されることになるため、営業電話が頻繁にかかってきてしまう可能性があります。日中だけならまだしも、最悪の場合夜間や休日にも携帯宛に知らない番号から電話がかかってきてしまう可能性があり、プライベートの確保が難しくなってしまいます。

固定電話を導入しても同様に営業電話はかかってきてしまいますが、時間外応答サービスなどを使えば少なくとも夜間や休日は電話を鳴らないような設定ができるので、携帯と比べれば不要な営業電話を減らすことができます。

(2)信頼度に影響を及ぼすリスクがある

これだけ携帯電話が普及したとはいえ、やはり「事務所に固定電話が無い行政書士を信頼して大丈夫?」という考え方をする方も少なくありません。

既存顧客からの依頼で手一杯の行政書士さんなら話は別ですが、「これから開業する」、「開業して間もない」行政書士さんは新規顧客を開拓していかなければなりません。このようなマイナス要素は少ない方がいいに越したことはありませんよね。よってなるべく固定電話番号を取得しておいた方がベターなのです。

 

このように「プライベートの確保」や「信頼度の確保」のため、行政書士の方なら固定電話番号を取得しておくべき理由となります。

しかし「固定電話番号を取得しておいた方がいい」とは思っているものの、固定電話の導入に対して以下に列挙するようなデメリットを感じている行政書士の方は多いと思います。実際、「従来の」固定電話だと人によってはあまり使わないのに初期費用・ランニングコストが見合わないというケースもあります。

2「従来型」の固定電話の課題

(1)初期コスト、ランニングコストがかかる

やはり「コスト」 の問題が1番の悩みではないでしょうか。「従来型」の固定電話を導入する「電話回線の契約」、「電話機の購入」、「回線工事の手配」といった初期投資が必要となりそれなりのコストがかかってしまいます。しかも手続きや工事日程の調整に手間や時間がかかったりと・・・諸々面倒くさいですよね。

開業して間もなかったりこれから独立開業する行政書士さんなら、なるべく初期投資は抑えたいはずですから「固定電話の導入はハードルが高い」と感じるかもしれませんが、のちほど紹介する「最新型」の固定電話サービスならコストや手間といった手間を大幅に省けます。

(2)外出が多いので電話にでられない

顧客先や各行政機関など、行政書士さんは特に外出の多い業種といえます。当然外出頻度が高いので、留守中に固定電話に電話がかかってきても電話に出られないケースが発生します。

そのため、固定電話を導入している行政書士さんはボイスワープ(転送電話)とセットで固定電話を運用している方が多くいらっしゃいます。外出中に事務所の固定電話に宛てに電話があっても携帯電話などに転送されるので、事務所を留守にしていても電話に応対することができます。

一見便利なサービスと思われるボイスワープですが、以下に挙げるようなデメリットもあります。

3転送電話(ボイスワープ)の課題

1)転送料金が発生するので、毎月の通話用が高くなってしまう

ボイスワープなど電話転送サービスのデメリットとしてよく言われるのは「毎月の通話料が高くなる」ということです。

事務所の固定電話宛の電話が携帯電話に転送された場合、転送元(固定電話)までの通話料は従来通り相手の負担となりますが、転送元(固定電話)から転送先(携帯電話)の通話料はこちら側の負担となります。

転送料金は、固定電話から携帯電話宛ての通話料と同じだけの料金がかかるため、約17円/1分の料金がかかります。1回あたり3分の転送電話が1日に10回あったとすると、1か月(20営業日)換算で10,200円もかかる計算になります((17円×3分)×10回×20日)。

これに通常の発信時の通話料も加算されますので、外出の頻度が高い行政書士さんがボイスワープを利用するとどうしても通話料が高くなりがちです。

2)折り返し電話の際、携帯番号からだと相手が相手が電話に出てくれない

外出先で転送電話の設定をしていてもどうしてもお客様からの電話に出られないケースがあります。その場合は携帯で折り返し電話をすると思いますが、その際相手の着信画面には知らない携帯番号が表示されることになります。

そこで相手がすんなりと電話に出てくれればいいですが、 「知らない番号からの電話には出ない」という人はかなり多いので、電話での連絡やり取りが円滑にいかないケースが多発します。

3ちち電話転送のON/OFFの設定が面倒くさい

行政書士さんのように外出する頻度が高いと、そのたびにいちいち電話転送のON/OFFの設定をしないとならず非常に手間がかかるうえ、うっかり転送設定を忘れてしまうことなんてことも。

このように固定電話を導入し、さらに転送電話サービスと組み合わせて運用したとしても、少なからずデメリットがあります。それでも固定電話番号は必須?やはり携帯電話で十分なのでは?と疑問に思う方もいるかもしれません。

しかし、これらの固定電話や転送電話の課題を解決できる「最新型」の固定電話サービスがあります。このサービスを利用して固定電話番号を取得・運用することを強くお勧めします。

4固定電話・転送電話の課題を解決する「スマホで固定電話番号の発着信ができる」サービス

この「スマホで固定電話番号の発着信ができる」新しいタイプの固定電話サービスは、行政書士さんなど外出が多いけど固定電話番号で着信したいという方に最適なサービスです。

スマホに専用アプリをインストールするだけで固定電話番号で発信・着信ができるようになり、別途電話機の用意や回線契約をする必要が無いので初期コストをかけずに済みます。また、転送電話とは異なり専用アプリにダイレクトで着信する仕組みなので転送料金は一切発生せず、着信は全て無料です。

転送電話サービスを利用する方の「外出先でも事務所宛の電話にでたい」という目的を果たしてくれるうえ、通話料や基本料を大幅に下げれ、しかも固定電話番号から発信することもできるとあって、転送電話サービスの課題を解消します。

また、㈱グラントンが提供している「03plus」なら固定電話機との併用も可能ですので、事務所では固定電話で着信、外出時はスマホで着信という運用が可能になります。

「03plus」や他のスマホアプリも併せて、この「スマホで固定電話番号の発着信ができる」サービスの詳細や比較について、以下の記事で詳しく紹介していますので是非参考にしてみてください。

スマホで発着信ができる「最新型」の固定電話番号取得サービスの比較

[メリット]

 ・事務所を留守にしていてもどこでも固定電話番号で発信・着信ができる

 ・転送料金が不要なため転送電話と比べて通話料が下がり、基本料も1,000円程度でランニングコストも抑えられる

 ・折り返し電話の際、携帯番号ではなく固定電話番号から発信できるので、相手に電話に出てもらいやすくなる

 ・転送元の電話機の用意や回線契約・回線工事が不要なため、安く手軽に固定電話番号の取得・運用が可能

 ・スタッフのスマホにアプリをインストールするだけなので、利用台数や番号数を工事不要で手軽に増やせる

 ・1台だけでなく複数の端末で着信に応答できるので、誰かしらが電話に出ることが可能になる

 

しかしこの新しいタイプの固定電話サービスにもいくつかデメリットもあります。

[デメリット]

 ・通話はインターネット回線のデータ通信を利用するため、外出先の回線環境によっては通話品質に影響を及ぼす可能性がある

 ・一部発信できない番号がある(110,119など)

 ・携帯電話とほぼ同じくらいの通話料がかかる ※「03plus」は月額1,000円で10分かけ放題オプションの利用が可能

 ・Android端末など、一部サービスに対応していない機種がある

 ・アプリを使ったサービスなので端末の機種やOSバージョンによっては通話品質やアプリの振る舞いが不安定になる場合がある

有線を利用した固定電話での通話と異なり、スマホアプリでの通話になるため、どうしてもインターネット環境や利用端末によっては通話に影響を及ぼす場合があります。事前に各Webサイトで注意点を確認し、サービスによってはお試しプランもあるので、まずは一度自分のスマホで試してみることをお勧めします。

また、以下の記事では「スマホで固定電話番号の発着信ができる」固定電話サービスと転送電話サービスを比較した記事が確認できますので、是非ご参考にしてください。

[転送電話サービスと「スマホで固定電話番号が使えるサービス」の転送電話比較]

 

こちらの記事では、そのほかの固定電話番号取得の方法も交えて03plusについて詳しく紹介しています。

固定電話番号を取得する方法とは?月額1280円&最短10分開通

不動産屋さんにとっての固定電話の悩みを解決する方法

「電話が多い…」、「通話料が高い…」不動産業の方必見

不動産屋さんにとっての固定電話の悩みを解決する方法

不動産屋を開業をするにあたって「固定電話」の設置は必須になっています。宅建業者として免許を申請する際に固定電話番号を取得済みであること、また固定電話機が置かれている写真の提出が必要となっています。

また、公益財団法人不動産流通推進センターの2015 不動産業統計集」 によれば、不動産業の平均従業員数は3.3人となっていることから、多くの不動産屋は少人数で営んでいることが分かります。町でよく見かけるいわゆる「町の不動産屋さん」のイメージですね。不動産屋にとって物件の内覧はつきものですので、そのような小規模の不動産屋さんは頻繁に事務所を留守にするケースが発生することになります。

そのため、小規模の不動産屋では「固定電話機+ボイスワープ(転送電話)」という組み合わせで固定電話を運用しているところは多いのではないでしょうか。事務所を留守にしていても固定電話にかかってきた電話が携帯などに転送されるので、外出先でも電話に応対することができます。ボイスワープは不動産屋の事情に合った大変便利なサービスです。

1.不動産業にとっての固定電話の課題

しかし、そんなボイスワープにも「通話料が高くなる」、「ON/OFFの設定が面倒」などの課題もあり、不動産業にとって固定電話の課題というのは様々なものがあります。

1)ボイスワープで着信すると転送料金が発生するので、毎月の料金が高なってしまう

まずなんといってもボイスワープを利用していると毎月の通話コストが高くなってしまいます。

転送料金は固定電話から携帯電話宛ての通話料と同じ料金となるため、キャリアによって多少の差異はありますが、大よそ17円/1分前後の料金が発生します。ボイスワープでの着信が1日に10回あり、1回あたりの平均通話時間が3分だったとすると、1日510円((17円×3分)×10回)の通話料が発生し、1か月(20営業日)で換算するとボイスワープの転送費用だけで10,200円もかかる計算になります。

当然これに加えて電話を発信した時の通話料も加算されますので、ボイスワープを利用しているとどうしても通話料が高くなってしまいます。

<NTT・西日本>1分あたり <NTT・東日本>1分あたり
通話先 料金(税抜) 通話先 料金(税抜)
NTTドコモ 17円 NTTドコモ 16円
au 18円 KDDI 17.5円
ソフトバンク 20円 ソフトバンク 17.5円
ワイモバイル 17円 旧ソフトバンクモバイル 16円

(参考:NTT西日本NTT東日本

2)電話の頻度が高く通話料が高くなってしまう

また、不動産屋さんは電話の多さも相当なものがあります。お客さんの物件の問い合わせから始まり、内覧日時や契約までの確認やり取りだけでなく、外出中のスタッフ間との連絡やり取り、管理会社やオーナーさんとも物件問い合わせや内覧可否の確認、契約~入居までの確認やり取り等、また入居後のお客様からの電話対応などなど・・・。

お客さん、入居者、仲介業者、管理会社、オーナー、業者などなど多方面と電話でやり取りをする必要がありますが、ほとんどがメールではなく電話で行われることからも、不動産業がいかに電話が多い業種かということが分かります。当然、電話する機会が多いということは通話料も必然的に高くなってしまいます。

3)外出の度にボイスワープの設定が面倒ください

内覧などで外出頻度が高いと、その都度ボイスワープのON/OFFの設定が手間となるため、常にボイスワープをONにしているという方も多くいます。そのため、事務所にいるときも転送電話を携帯でとってしまって無駄に通話料金が発生してしまうなんてことも・・・。

4)折り返し電話が携帯番号からだと、お客様に電話に出てもらえない

ボイスワープを利用していても、電話中や移動中や作業中などでどうしても電話に出られないケースが発生します。その場合は携帯電話からお客様へ折り返し電話をすることになりますが、当然お客様の着信画面には見覚えのない090番号が表示され。そこでお客様が電話に出てくれれば問題ありませんが、電話帳に無い番号でしかも「知らない携帯番号からの着信」となると出てくれない人も多いのが現実なので、なかなか電話での連絡やり取りがスムーズにいかない自体が発生します。

2ボイスワープの課題を解決!?不動産屋に最適の固定電話サービスとは

それは㈱グラントンが提供している「03plus」というサービスです。

専用のアプリをインストールだけで、自分のスマホで「03」や「06」といった固定電話番号で通話ができるようになるので、着信時の転送料金は一切発生しません。また、ボイスワープと異なり転送元の回線契約や工事も必要ないので、通話料だけでなく固定電話にかかる月々の基本料などもを全体的に下げることができます。

事務所でも外出先でもどこでも事務所宛の電話にでるという転送電話と同じような使い方ができるだけでなく、通話料や基本料を大幅に下げ、固定電話番号から発信することもできるとあって、転送電話サービスの課題・デメリットを解消することができます。

勿論固定電話との併用も可能です。実は「03plus」以外にもスマホで固定電話番号サービスが使えるサービスは存在しますが、「固定電話機」とスマホアプリを併用できるのはこの「03plus」だけなのです。

03plusや他のスマホアプリで固定電話が利用きるサービスの詳細や比較について、以下のページで紹介していますので是非参考にしてみてください。

スマホで発着信ができる「最新型」の固定電話番号取得サービスの比較

また、こちらの記事では03plusについてより詳しく紹介しています。

固定電話番号を取得する方法とは?月額1280円&最短10分開通

 

不動産屋さんにとってボイスワープに関するデメリットはいろいろあると分かっていても、それでも業務上「仕方ない」、「ほかに方法が無い」と半ば諦めている方も多いと思います。

しかしこれらの課題を解決する、不動産屋さんにとって最適な固定電話サービスが実は存在します。

[メリット]

・外出先でも固定電話番号で発信・着信ができる

・転送料はかからないので通話料も抑えられ、基本料も大よそ1,000円以下とリーズナブル

・折り返し電話も固定電話番号から発信できるので相手に安心感を与えられる

・転送元の回線申し込みや回線工事が不要なため、「安く・素早く」固定電話番号の取得・運用が可能

・スマホにアプリをインストールするだけだから、スタッフや番号数を増やす際も工事不要で費用を抑えられる

・1台だけでなく複数の端末で着信に応答できるので、誰かしらが電話に出ることが可能になる

・固定電話番号の取得のほか、固定電話番号ポータビリティ(ナンバーポータビリティ)にも対応しています。

小規模な不動産屋さんにとっての固定電話の悩みを解決する便利なサービスですが、いくつかデメリットもあります。

[デメリット]

 ・インターネット回線を利用するため、外出先の通信環境によっては通話品質に影響を及ぼすことがある

 ・一部発信できない番号がある(110,119など)

 ・携帯電話とほぼ同じくらいの通話料がかかる ※オプションで10分かけ放題(月額1,000円)の利用が可能

 ・一部対応していない端末の機種がある

 ・アプリなので利用端末の機種やOSバージョンによっては不安定になる可能性がある

 

このように、固定電話番号専用のスマホアプリを使用した通話となり、どうしてもインターネット環境や利用端末との相性によって通話品質に影響がある場合がありますので、申し込み前にWebサイトで注意点について確認しておくことをお勧めします。

また、03plusは最大1か月間無料となるプランもあるので、まずは一回試しに利用してみて支障が無ければ本申し込みに移行することが可能なためリスクなく固定電話の導入をすることができます。

 

 

信頼度の高い固定電話番号を安く取得する方法

個人事業主に固定電話番号は必須!

信頼度の高い固定電話番号を安く取得する方法

1.個人事業主に固定電話番号が必要な理由

自宅で固定電話はほとんど使わない、もしくは電話機すら置いてないという人は多いと思います。ところが企業で固定電話機を置いていないというケースはほとんどありません。まだまだ取引先や顧客と固定電話で連絡のやり取りをする企業が多いですよね。それでは個人事業主の場合はどうでしょうか?固定電話は必要でしょうか?

結論からいうと、ほとんどの個人事業主にとって固定電話は必要です。またこれから独立開業するケースでも固定電話番号を取得しておくことが必要です。

「とりあえず携帯電話があれば固定電話は不要だ」、「 将来的に従業員を雇ってから固定電話を用意すれば問題ない」と考える個人事業主の方もいると思いますが、なぜ固定電話が必要なのでしょうか。

一番大きな理由は「信頼度」のためです。その他にも個人事業主が仕事用の電話として固定電話ではなく携帯電話だけで運用する場合には以下のようなデメリットが生じます。

1)お客様からの信頼や社会的信用を得られない 

特定の取引先とだけ仕事をしているうちは確かに携帯電話番号だけでも困らないかもしれません。しかし時流の変化が速く先行きが不透明なこの時代、特定の取引先とだけで事業を継続していくことは非常に難しく、新規の取引先を開拓できるかが重要になってきます。

ではいざ新規のお客様と取引をするとなった際、名刺に携帯電話番号だけしか記載されていなかったらそのお客様はどう感じるでしょうか?多くは「固定電話番号はないのかな?この会社に仕事を依頼して大丈夫かな?」と多少なりとも不安に思うはずです。たとえ担当者はそうは感じなかったとしても、その会社の上司や総務部門に与信不足と判断され、新規取引が成立しないケースも考えられます。

これではどんなに素晴らしい技術やサービスを持っていたとしても水の泡です。新規顧客の開拓にはまずはクライアントの信頼を勝ち取らないとなりません。そのため、固定電話は不要と考えている個人事業主の方も、社会的な信用を得るためには固定電話番号を取得しておくことが必要なのです。

2)プライベートと仕事の区別がなくなり、プライバシーもない

固定電話を持たずに携帯電話だけで事業を行っていくと、営業時間外や休日でも携帯宛に仕事の電話がかかってくることになり、プライベートと区別するのが難しくなってしまいます。また、登記情報は誰でも閲覧できるため携帯番号を記載してしまうとプライバシーは無きに等しい状態になります。

ホームページ上に携帯番号を載せる場合も同様でプライベートとプライバシーの確保が難しくなります。しかも一旦ホームページに電話番号を載せてしまうと個人携帯に営業電話が連日のようにかかってきてしまい、不快な思いをするだけでなく、貴重な時間を奪われてしまう可能性が高いです。

仮にプライベート用と仕事用で携帯電話を2台持ちしたとしても、端末台やランニングコストで月に数千円~数万円はかかってしまい、経済的ではありません。固定電話ももちろんランニングコストはかかりますが、今は光電話の他にも、スマホで市外局番から始まる固定電話番号(03-,06-)が使えて月額料金も1,300円以下、とリーズナブルな固定電話サービスも登場していますので、ビジネス用の固定電話番号を安く取得することが可能なのです。

3)登記の変更が必要になる

会社を設立し、登記をする際には電話番号の記載が必要になります。その際、固定電話番号ではなく携帯番号を記載してしまうと、携帯電話番号が変更になったときに登記も変更しないといけません。また、のちのち事業を拡大して固定電話番号を取得した際も登記の変更が必要になります。登記の手続きは用意する書類が多かったりと非常に手間がかかり面倒ですので、予め固定電話取得しておくことに越したことはありません。

4)通話料が高い

各キャリアが提供するかけ放題などのサービスを利用していれば話は別ですが、固定電話より携帯電話の方が通話料が高いです。

固定電話番号宛に通話した際、ひかり電話からの通話料は8円/3分、携帯電話からはおおよそ40円/1分かかります。同じ量の通話をした場合、携帯電話は固定電話より15倍も通話料が高くなる計算になります。また、通話相手も携帯電話にかけるより固定電話に電話をかけた方が料金が安いので喜ばれます。

このように個人事業主にとって事業用の電話を携帯電話にするのは多くのデメリットがあり、固定電話が必須です。

とはいえ、やはり固定電話にも多少のデメリットはあります。既に固定電話を導入している個人事業主の方でも以下のような悩みを抱えている方も少なくないのではないでしょうか。

・回線契約や工事、電話機の購入などで初期費用がかかる

・そもそも外出していることが多いので固定電話にでられない

・外出中はボイスワープなどの転送電話サービスを利用しているが、転送料がかかり毎月の通話料がかさむ

そこで、ここからは固定電話サービスごとのメリット、デメリットを紹介します。

2.各固定電話サービスのメリット、デメリット

個人事業主が固定電話番号を取得しようとしたとき、代表的な固定電話サービスとしては以下のようなものがあります。

  (1)ひかり電話 

  (2)ボイスワープ(電話転送サービス)

  (3)秘書代行(電話代行)サービス

  (4)スマホで固定電話番号の発着信ができるサービス

ここでは各サービスごとにメリット・デメリットを紹介します。NTT加入電話など、アナログ回線を利用した固定電話サービスは別途回線工事費用がかかったり基本料が高かったりと、個人事業主が新規で固定電話を導入する際にはほとんどメリットが無いのでここでは除外します。

1)ひかり電話のメリット、デメリット

○メリット

 ・基本料、通話料が安い

 ・インターネット用に光回線を契約している(orこれからする)なら500円で固定電話番号を取得できる

 ・音声品質が良い

●デメリット

 ・外出する機会が多いと固定電話を置く意味がない

 ・光回線を契約していない場合は別途回線の契約費用、工事費用がかかる

 ・今後スタッフが増えたとき、その都度工事が発生する

2)ボイスワープ(電話転送サービス)のメリット、デメリット

○メリット

 ・固定電話宛にかかってきた電話が携帯電話やスマホ宛に転送されるので、外出中でも着信がとれる

 ・事務所にいる時は転送設定をOFFにしておけば従来通り固定電話で着信がとれる

 ・通話相手からすると携帯宛ではなく固定電話宛に電話していることになるので通話料が安い

 ・電話応対用のスタッフを雇わなくても済むため人件費を削減できる

●デメリット

 ・固定電話から携帯電話への転送料金はこちらで負担するため、毎月の通話料が高くなる

 ・折り返し電話をする際は携帯番号からの発信になるので、相手に出てもらえない可能性がある

 ・同時に転送が出来るのは1人だけなので、その人が電話に出られない状況下では着信がとれない

 ・頻繁に外出する機会が多いとその都度転送設定のON/OFFを切り替えしないとならないので面倒くさい

 ・基本的には事務所に固定電話機用の設置や回線工事が必要になる

3)秘書代行(電話代行)のメリット、デメリット

○メリット

 ・営業電話など業務に無関係な電話に時間を取られなくて済む

 ・外出中や離席中に電話を取り逃すことがなくなる

 ・電話応対用のスタッフを雇わなくても済むため人件費を削減できる

●デメリット

 ・急ぎの案件やクレームの電話の際は迅速な対応ができず、機会損失につながる可能性がある

 ・毎月1万円以上のランニングコストがかかるため、電話が少ない場合はコストが割に合わない

 ・折り返し電話をする際は携帯番号からの発信になるので、相手に出てもらえない可能性がある

4)スマホで固定電話番号の発着信ができるサービスのメリット、デメリット

○メリット

 ・外出中でも固定電話番号で発着信ができる

 ・転送料はかからないので通話料を抑えられ、基本料も大よそ1,000円以下とリーズナブル

 ・折り返し電話の際も固定電話番号で発信できるから相手に電話に出てもらいやすくなる

 ・別途回線契約や工事をしたり機器を購入することが不要だから、安く・素早く固定電話番号の取得が可能

 ・スマホにアプリをインストールするだけだから、スタッフや番号数を増やす際も工事不要で費用を抑えられる

●デメリット

 ・インターネット回線を利用するため、外出先の通信環境によっては音質が悪化することがある

 ・110,119など一部発信できない番号がある

 ・固定電話番号からの発信でも携帯電話と同じくらいの通話料がかかる

   ※かけ放題を利用できるサービスもあり

 ・対応端末に制限があったり、機種やOSのバージョンによっては動作や通話品質が安定しないことがある

このように各サービスによってそれぞれメリット・デメリットがあります。「各自の業務内容に適した運用が可能か」、「コストが見合うか」といった観点でサービスを検討する必要がありますが、これから固定電話番号の取得を考えている個人時用主の方にお勧めしたいのは(4)の「スマホで固定電話番号の発着信ができるサービス」です。

このタイプの固定電話サービスは、外出時でもスマホで固定電話番号の発信・着信ができるため転送不要で通話料を抑えられるだけでなく、別途回線契約や工事、機器の購入などが不要なため初期費用も大幅に抑えられます。月額費用も1,000円程度と割安です。

また、新規で固定電話番号を取得しようとすると、通常回線申し込みや工事手配などで最低でも2週間、混雑期なら1か月以上時間を要することがありますが、こちらは最短10分程度で固定電話番号を取得できるサービスもあり、「安く・素早く」電話番号を取得することができます。

転送電話のコストを抑えたい、初期費用を抑えたい、あまり使わない電話機を購入・設置したくない...といった個人事業主にとっての電話の悩みや課題も解決できるのが、この「スマホで固定電話番号の発着信ができるサービス」なのです。

この「スマホで固定電話番号の発着信ができるサービス」の各社の比較については以下の記事で詳細に紹介していますので是非参考にしてみてください。

スマホで発着信ができる「最新型」の固定電話番号取得サービスの比較

 

また、こちらの記事では、そのほかの固定電話番号取得の方法や、おすすめのサービスである「03plus」について詳しく紹介しています。

固定電話番号を取得する方法とは?月額1280円&最短10分開通